Términos del servicio
Términos del Servicio – CasaClick
Descripción general
Bienvenido(a) a CasaClick. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a CasaClick. Esta tienda es operada por CasaClick mediante tecnología proporcionada por Shopify, la cual nos permite ofrecer productos, servicios, contenido, funciones, herramientas y atención al cliente (los “Servicios”).
Al navegar por nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad [ENLACE], nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos [ENLACE], y cualquier otra política publicada en este sitio. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios.
1. Acceso y cuenta
Al utilizar este sitio, usted declara tener la mayoría de edad legal conforme a las leyes mexicanas o contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal para realizar compras.
Para hacer pedidos, deberá proporcionarnos datos verídicos, actualizados y completos, incluyendo nombre, correo electrónico, dirección de entrega y número de teléfono. En caso de crear una cuenta, usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
2. Nuestros productos
Intentamos que las descripciones, imágenes y características de los productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que los colores o detalles visibles en su pantalla coincidan exactamente con el producto recibido, ya que pueden variar por factores como el dispositivo o la iluminación.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso, así como de limitar la venta de productos por cliente o región.
3. Pedidos y modelo de pago contra entrega
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de CasaClick. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, especialmente si consideramos que la información proporcionada es falsa, incompleta o dudosa.
Método de pago:
CasaClick opera bajo un modelo de pago contra entrega. Esto significa que el cliente pagará el producto únicamente al momento de recibirlo, ya sea en efectivo o mediante terminal, según disponibilidad del transportista.
Una vez confirmado el pedido, este no podrá ser cancelado, salvo excepciones estipuladas en nuestra Política de Reembolsos.
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que realiza la compra para uso personal y no con fines de reventa.
4. Precios y facturación
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar precios, promociones y condiciones sin previo aviso.
Los cargos por envío, si aplican, serán calculados y mostrados al momento del pago. El pago se realizará en efectivo al momento de la entrega del pedido.
5. Envío y entrega
Todos nuestros envíos se realizan dentro del territorio mexicano mediante servicios de paquetería de terceros. Las entregas se realizan generalmente dentro de un plazo de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
CasaClick no se hace responsable por demoras causadas por el servicio de paquetería, situaciones logísticas, errores en la dirección proporcionada o causas de fuerza mayor. El riesgo de pérdida o daño pasa al cliente una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, logotipos, textos, nombres comerciales, diseño y código fuente, es propiedad de CasaClick o de terceros licenciantes, y está protegido por las leyes aplicables en México.
Usted no puede reproducir, copiar, distribuir ni explotar comercialmente ningún contenido sin el consentimiento expreso por escrito de CasaClick.
7. Herramientas y servicios de terceros
Podemos ofrecer acceso a herramientas o funcionalidades desarrolladas por terceros. Usted acepta que dicho acceso se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía alguna por parte de CasaClick.
Es su responsabilidad revisar los términos de uso de estas herramientas o servicios externos antes de utilizarlos.
8. Enlaces de terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables por el contenido, servicios, prácticas o políticas de dichos sitios. Le recomendamos revisar los términos y condiciones de cualquier sitio externo antes de interactuar con él.
9. Relación con Shopify
CasaClick opera sobre la plataforma de comercio electrónico de Shopify. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica, pero todas las compras y servicios son responsabilidad exclusiva de CasaClick. Al usar este sitio, usted acepta que Shopify queda exento de cualquier responsabilidad relacionada con su experiencia de compra.
10. Política de privacidad
El uso de este sitio está sujeto a nuestra Política de Privacidad [ENLACE], donde explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos, y cómo la protegemos. Al utilizar este sitio, usted acepta dicha política.
11. Comentarios del usuario
Cualquier comentario, reseña, sugerencia o contenido enviado por usted puede ser utilizado por CasaClick con fines comerciales o de mejora del servicio. Al enviarnos comentarios, usted garantiza que tiene los derechos sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.
12. Errores e imprecisiones
En ocasiones, puede haber errores tipográficos o imprecisiones en el sitio. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso, incluso después de que haya realizado un pedido.
13. Usos prohibidos
Está prohibido utilizar nuestros Servicios para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos, o que infrinjan derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender su acceso si detectamos un uso indebido.
14. Rescisión
Podemos suspender o cancelar su acceso al sitio en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que ha incumplido los Términos del Servicio o realizado un uso indebido del sitio.
15. Descargo de responsabilidad
Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas sobre su funcionalidad, idoneidad o resultados esperados.
16. Limitación de responsabilidad
CasaClick no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios, incluyendo la pérdida de datos, ingresos o reputación.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CasaClick ante cualquier reclamación, daño o gasto derivados del uso indebido del sitio, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones seguirá teniendo plena vigencia.
19. Acuerdo completo
Estos Términos del Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y CasaClick, y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo anterior.
20. Cesión
Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento expreso por escrito. CasaClick podrá hacerlo sin necesidad de notificación previa.
21. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México.
22. Cambios a los Términos del Servicio
CasaClick se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta página.
23. Información de contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos, contáctanos:
Nombre comercial: CasaClick
Correo electrónico: casaaclick@hotmail.com